Waarom betrokken managers cruciaal zijn voor een succesvolle onderneming - Inzichten uit het Gallup rapport 2025
Als ondernemer weet je dat succes niet alleen draait om een goed product of dienst. Het draait om mensen. En als we kijken naar de meest recente cijfers over werkplekken wereldwijd, dan is er reden tot zorg. Het nieuwe State of the Global Workplace: 2025 Report van Gallup toont een alarmerende trend die elke ondernemer en investeerder zou moeten kennen - zeker als er wordt gestreefd naar langdurige groei met betrokken stakeholders. De wereldwijde betrokkenheid van werknemers is namelijk gedaald van 23% naar 21%.
De crisis in werknemerbetrokkenheid
De cijfers zijn onmiskenbaar en die 2 procentpunten maken een enorm verschil in impact op de wereldeconomie. Een daling die vergelijkbaar is met wat we zagen tijdens de COVID-19-pandemie. Volgens Gallup kost dit verlies de wereldeconomie maar liefst $438 miljard aan productiviteit.
Wat extra opvalt: deze daling wordt vooral veroorzaakt door managers. Hun betrokkenheid zakte van 30% naar 27%, met de grootste terugval onder jonge (onder de 35 jaar) en vrouwelijke managers – respectievelijk met 5% en 7% punten.
Dit is geen detail. Wanneer een organisatie groeit en managers worden aangesteld die niet volledig betrokken zijn, ontstaat er een domino-effect dat de hele cultuur ondermijnt.
Waarom dit ons bezighoudt
In ons werk met ondernemers en investeerders zien we dat de aandacht vaak ligt bij financiële modellen, marktanalyses en groeiplannen. Essentieel, zonder twijfel. Maar wat we vaak missen, is aandacht voor de factor die - volgens Gallup - 70% van de teambetrokkenheid bepaalt: de manager.
Daar schuilt een harde realiteit. Er kan miljoenen worden geïnvesteerd in productontwikkeling, marketing en sales. Maar als de mensen die teams aansturen niet in staat zijn om hen te motiveren, laten we collectief potentieel én kapitaal liggen.
De harde cijfers achter welzijn op het werk
Slechts 33% van de werknemers wereldwijd geeft aan dat hun leven ‘bloeiend’ is. Vooral managers ervaren een verslechtering van hun welzijn.
De dagelijkse realiteit op de werkvloer:
- 40% ervaart stress
- 21% voelt woede
- 23% ervaart verdriet
- 22% voelt zich eenzaam
Remote en hybride werkenden zijn extra kwetsbaar: hun stressniveaus liggen respectievelijk op 45% en 46%. In een wereld waarin flexibel werken steeds meer de norm wordt, zijn dit cijfers die niet genegeerd mogen worden.
Het onbenutte potentieel
Wat gebeurt er wanneer er wél wordt geïnvesteerd in managers? De resultaten spreken voor zich:
- Basistraining halveert actieve desinteresse
- Coaching verhoogt de betrokkenheid van managers met 22% en die van hun teams met 18%
- Training in coachingsvaardigheden verbetert prestaties met 20-28%
- Doorlopende ontwikkeling verhoogt welzijn van managers van 28% naar 50%
Volgens Gallup kan volledige betrokkenheid wereldwijd $9,6 biljoen aan productiviteit toevoegen - gelijk aan 9% van het mondiale BBP. Geen kleine winst, maar een structurele verschuiving.
Participatie als motor voor duurzame betrokkenheid
Bij Eyevestor geloven we in de kracht van sharefunding - een participatiemodel dat verder gaat dan financiering alleen. Wat Gallup onderstreept, sluit daar naadloos op aan: engagement is de sleutel tot groei. Maar wat vaak vergeten wordt, is dat participatie die betrokkenheid dieper en duurzamer maakt.
Wanneer mensen niet alleen meedraaien in de operatie, maar daadwerkelijk mede-eigenaar zijn van de missie, ontstaat een andere mindset. Het verandert de relatie tot het werk. Eigenaarschap maakt betrokkenheid veerkrachtiger. Het zorgt voor langetermijnbetrokkenheid, ook in tijden van onzekerheid.
Onze ervaring bevestigt: participatie en engagement versterken elkaar. Niet als quick fix, maar als fundament.
Vier praktische stappen om vandaag mee te beginnen
- Investeer in managertraining. Slechts 44% van de managers ontvangt training. Richt je op jonge en vrouwelijke managers - zij tonen het sterkst terugval.
- Zet in op coaching. Train je managers in coachingsvaardigheden en creëer ruimte om ze toe te passen. De ROI is aantoonbaar.
- Meet betrokkenheid. Zonder data geen sturing. Monitor regelmatig de betrokkenheid en het welzijn van teams, en maak managers medeverantwoordelijk.
- Overweeg participatiemodellen. Laat medewerkers delen in het succes - financieel én inhoudelijk. Niet als beloning, maar als onderdeel van de structuur.
De echte bottom line
Wie duurzame groei nastreeft, kijkt verder dan KPI’s en winst. De sleutel ligt bij mensen - en de mensen die hen aansturen. Managers maken het verschil tussen doorsnee en uitzonderlijke prestaties.
Door te investeren in hun ontwikkeling bouw je niet alleen een sterkere organisatiecultuur, maar creëer je ook meer weerbaarheid en eigenaarschap. En door die betrokkenheid te verbinden aan participatie, vergroot je de kans op duurzame impact.
Want wanneer mensen zich niet alleen emotioneel, maar ook financieel verbonden voelen met de missie, ontstaat er een gemeenschap die gelooft in de lange termijn. En dát is wat ondernemingen veerkrachtig maakt.